Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur notre boutique en ligne de cosmétiques faits main. Nous vous prions de lire attentivement les présentes conditions générales de vente avant d'utiliser les services de notre site. En accédant à et en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits proposés sur notre site, à savoir des cosmétiques artisanaux. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de ces produits.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter sur notre plateforme des descriptions précises et des images de haute qualité de nos produits cosmétiques faits main. Les photographies de produits présentes sur notre site, au nombre de 10 grandes images, sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs et textures naturelles dues à la nature artisanale de nos créations. Les produits sont mis en vente dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le processus de commande sur notre plateforme implique plusieurs étapes : sélection des produits, ajout au panier, identification ou création de compte, choix du mode de livraison, choix du mode de paiement, et validation de la commande. La validation de votre commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site. La commande ne sera considérée comme définitive qu'après encaissement intégral du prix.

6. Livraison

Les produits sont livrables en France métropolitaine et dans certains pays européens. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison imputables à un tiers ou à des cas de force majeure.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner les produits pour échange ou remboursement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les frais de retour restent à votre charge.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de notre site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont notre propriété exclusive. Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.

9. Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez. Notre politique de confidentialité, disponible sur notre site, détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant nos produits ou nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

[Nom de la Société], [Numéro] Rue de Rivoli, 75001 Paris, France